Клієнти "Нафтогазу" зіткнулися з неприємними проблемами: "Вже другу добу…"

Клієнти газопостачальної компанії «Нафтогаз України» зіткнулися з неочікуваними труднощами.
Читать на русском
газ, ЖКГ, плита

На офіційній сторінці «Нафтогаз України» в Facebook деякі клієнти повідомили, що не можуть передати показники своїх лічильників.

«Дзвониш, дзвониш, щоб передати показники, а тобі у відповідь: «Вибачте, лінія перезавантажена». Посадіть більше операторів на телефони на той момент, коли передають показники»,

«Вже другу добу намагаюся передати показники лічильника в особовому кабінеті. Не можу зайти у свій кабінет через Facebook, як робила це завжди. Пишуть, що функція недоступна. Мені дочекатися коли вона буде доступна, чі передати іншим чіном. Підскажіть як»,

«Неможна передати показники, непрацює 74.ua»,

«Два роки тому передавати показники можна було есемескою, як це робиться у водоканалі. Було зручно, але чомусь відмінили, а на вказані телефони дозвонитися практично неможливо», - скаржаться спожичаві «Нафтогазу України».

У свою чергу «Нафтогаз України» повідомив, що передати показники лічильників можна декількома способами.

На сайті або в чат-боті облгазу, зателефонувавши до контакт-центру облгазу, скориставшись онлайн сервісами компанії «Нафтогаз», наприклад, за допомогою особистого кабінету чи чат-ботів GASUA в Messenger, Telegram, Viber.

«Приносимо вибачення за тимчасові незручності, якщо Ви намагаєтесь передати показники саме зателефонувавши до нашого контакт-центру. Щоб не чекати на оператора, Ви можете передати показники за допомогою IVR меню зателефонувавши за номерами 0663002888, 0983002888, 0933002888 на IVR кнопка 2 та 0567473635, 0577080187 на IVR кнопка 1», - додали в компанії «Нафтогаз України».

Останні новини України:

Що буде з цінами на продукти після підвищення тарифу на електроенергію.

Також повідомлялось, що "Нафтогаз" звернувся до українців з важливим попередженням.

Крім того, Politeka.net писала, що у Міненерго спробували виправдатись за підвищення тарифу.


Багато вибухів, продовжується ракетна атака: почалися перебої зі світлом і водою

Крим, там будуть сюрпризи, - Анна Атаманова про небесну підтримку

Україна стикається з нестачею снарядів і боєприпасів: військовий експерт попередив про небезпеки на фронті

Нова тактика ракетних атак: експерт розповів, хто в небезпеці та чого добиваються окупанти

Масові удари по Сумщині та Чернігівщині: експерт розповів про нову операцію окупантів

Новий план: ЗСУ бити по окупантах інакше, експерт розкрив деталі

Перейшли до іншого режиму: ситуація на передовій змінилася, на яких ділянках активізувалися окупанти

Українці можуть недоотримати пенсію, як виправити ситуацію: достатньо одного звернення

В Україні стрімко переписують ціни на популярний овоч: подорожчання значно вдарить по гаманцю

Міста під новою атакою: будинки після ударів розлетілися на шмаття

Як позбутися стійкого запаху риби у вашому домі: 6 дієвих способів

Росія готує новий напад: таролог розповів хто у зоні ризику

Як виростити огірки в горщиках: секрети гарного урожаю

Рецепт ніжного салату з молодою капустою та редискою: вся справа у заправці

Окупанти нанесли удар по багатоверхівці у Харкові: відомо про загиблих, перші подробиці

"Природа зіграє на нашому боці": наближається важливий перелом на фронті

Тарологиня розповіла, чи буде наступ на Харків: Королева мечів – це карта війн

«Хроніки війни халіфату проти росії»: експерт розповів, що сталося у московському «Крокусі»

Коли закінчиться війна в Україні: екстрасенска здивувала відповіддю

Показати ще