"Куди пішли мої гроші!": оператор "Київстар" без пояснень знімає з рахунків кошти
Один із найпопулярніших мобільних операторів України – "Київстар" знову отримав скаргу. Давня клієнтка цього мобільного оператора поскаржилася на зникнення грошей із її сім-картки. Негативний відгук клієнтки "Київстар" з'явився на сайті Оtzyvua .
Абонент "Київстар" розповіла, що зараз перебуває за кордоном, тому перейшла на вигідніший тарифний план "Love ua". Вона виконувала умови тарифу – тобто поповнювала рахунок щомісяця на 175 гривень. Незважаючи на це, проблеми із тарифним планом спостерігалися часто.
"Кожного місяця були проблеми зі списанням грошей. Знімали суму 10 гривень, відповідно доводилося поповнювати на 10 знову. Минулого місяця зняті зайві 10 гривень повернули та зняли 175 гривень одразу", - поділилася абонент "Київстар".
Цього місяця в українки без пояснень зняли з рахунку 50 гривень. Вона відразу зателефонувала на гарячу лінію і запитала про причину такого зняття грошей. Їй до ладу нічого не пояснили, а запропонували знову поповнити рахунок.
"Кожен місяць витрачаю час на нервування і з'ясування куди пішли мої гроші по годині! Нічого хорошого сказати не можу. Переведу залишок грошей подрузі, куплю карту місцевого оператора. Дякую Київстару за сервіс та лояльність до клієнта!", - доповнила абонент "Київстар".
Останні новини України:
Нагадаємо, клієнт "Київстар" розніс якість інтернету від оператора.
Як повідомляла Politeka, абонент "Київстар" залишився без номера, яким користувався 20 років.
Також Politeka писала, абонент "Київстар" залишилася без інтернету після дзвінка до оператора.