Клієнт Vodafone поскаржився на списання грошей з рахунку без попередження: "Постійно та хаотично"
Так, клієнт Vodafone поскаржився, що з його рахунку оператор списав гроші без попередження.
Своїм досвідом роботи з Vodafone клієнтом мобільного оператора поділилися на сайті відгуків.
"Звичайно, всі вже виявили оскільки випадків безліч, водофон справді найгірший оператор в Україні, ну і ціль у них одна просто зняти найбільшу суму з твого рахунку, неважливо що ти підключаєш, що ні. Підключають без твоєї згоди, а потім здивовано нічого не вирішують", - пише клієнт Vodafone.
Також абонент Vodafone додав, "НЕ знаю чи є плюси Недоліки: Найгірший оператор, знімають кошти постійно та хаотично, не надають те, що обіцяють за умовами тарифу".
У свою чергу Vodafone відповів на скаргу клієнта:
"Шкода, що у вас виникли складності: (Хочемо запевнити, що ми ніколи не знімаємо кошти з рахунку абонентів просто так. На будь-яке списання є причина. Наші оператори 24/7 онлайн і завжди пояснити будь-яке списання та підказати способи економії. Чекаємо на ваше звернення ", - повідомили у Vodafone.
Джерело: сайт відгуків www.otzyvua.net.
Раніше вже інший абонент Vodafone повідомив, що оператор нібито включає добовий тариф за кілька днів до зняття абонплати.
За словами незадоволеного абонента Vodafone, доводиться платити за добовим тарифом утричі більше.
Останні новини України:
Vodafone прийняв Полтавщину за Кубу та зняв з українки величезні гроші: "Різниця відчутна".
Також повідомлялося, що абонент «Київстар» залишився без номера, яким користувався 20 років.
Крім того, Politeka писала, як абонент "Київстар" залишився без інтернету після дзвінка до оператора.