Клієнт Vodafone обурився списанням грошей за ненадані послуги: "За що?"
Абонент Vodafone поскаржився, що оператор нібито списує гроші у повному обсязі, але послуги не надає
Про це клієнт Vodafone повідомив на сайті відгуків.
"Ситуація: На контракті, вартість пакету послуг 175 грн на місяць (тарифи ростуть, війна, абоненти повинні увійти в становище). Якщо на рахунку буде недостатньо коштів, то все одно спишуть повну вартість пакета і ...(барабанний дріб) НОМЕР ЗАБЛОКУЮТЬ ! Наступний місяць - ще - 175 грн", - скаржиться абонент Vodafone.
Абонент Vodafone додав, що вирішити питання зі списанням грошей у нього не вдалося, незважаючи на те, що він 20 років був клієнтом Vodafone.
"За що, запитаєте ви, адже послуги не надаються? На жаль, відповіді немає навіть у операторів цієї "компанії". Бізнес, нічого особистого і війни ніякої відразу немає. А як же стаття 901 ЦК України? - так начхати, йдіть скаржтеся, а
ми вам поки ще -175 грн спишемо) Якщо не подобається, що те, беріть паспорт і дуйте у відділення, розривати договір, 20 років були нашим клієнтом - та нам начхати!І до речі гроші не забудьте, ви ж нам повинні за послуги які ми
не надавали... інакше контракт не розірвати", - додав абонент Vodafone.
Джерело: otzyvua.net.
Останні новини України:
Абонент Vodafone поскаржився на тарифний план від оператора: "Платиш тричі дорожче" .
Також повідомлялося, що абонент «Київстар» залишився без номера, яким користувався 20 років.
Крім того, Politeka писала, як абонент "Київстар" залишився без інтернету після дзвінка до оператора.