"Нафтогаз" обнародовал важную информацию, которая касается всех: "Показания вашего счетчика…"
«Нафтогаз Украины» сообщил украинцам новость, касающуюся показаний счетчиков, пишет Politeka.net.
Так, согласно сообщению, показания счетчика "Нафтогаз" уже получил почти от миллиона украинцев.
«Спасибо, что своевременно передаете показания вашего счетчика! Данные о потреблении газа за июнь нам передали 800 тысяч потребителей!» - говорится в сообщении «Нафтогаз Украины».
Также в «Нафтогаз Украины» сообщили, какой способ передавать показания выбирает большинство клиентов.
Так, 350 тысяч воспользовались личным кабинетом и новой опцией на сайте; 330 тысяч передали объемы потребленного газа через чатбот; 120 тысяч – использовали SMS-сообщения и колл-центр.
«Напомним, сервисы учета показаний счетчика газа ГК «Нафтогаз Украины» предоставляются клиентам АО «Киевоблгаз», АО «Житомиргаз», АО «Донецкоблгаз», АО «Львовгаз», АО «Криворожгаз», АО «Харьковгаз», АО «Харьковгоргаз», Днепровский филиал «Газсети» и Кропивницкий филиал «Газсети»», - напомнили в «Нефтегаз Украина».
В «Нафтогаз Украина» также отреагировали на очередную жалобу на некорректные показатели.
«Подскажите, что за начисления уже появились за июнь на my.gas.ua? Что-то они совсем не соответствуют тем показателям, которые были поданы.
А если просмотреть на 104.ua, то там есть потребление за июнь автоматически рассчитаны»,
«Тоже самое и у меня появилось, да и не только у меня всего поданных 133 кубов, а в системе только 2 куб показывает, оператор говорит подождать до 12 числа, ну подождем, если так и дальше будет, то будет кидалово со стороны нефтегаза с показами», - жалуются клиенты на странице «Нафтогаз Украины» в Facebook.
Представители компании "Нафтогаз Украины" пообещали с этими проблемами потребителей разобраться.
Последние новости Украины:
Клиентка "Нафтогаза" пожаловалась на угрозы.
Также сообщалось, что "Нафтогаз Украины" предупредил, из-за чего могут возникнуть сложности с передачей показаний.