Клієнт "Приватбанку" розкритикував роботу кол-центру установи: "У відповідь тільки музика"
Клієнт "Приватбанку" повідомив, що зв'язатися із працівниками банку вкрай складно.
Своїм негативним досвідом роботи з Приватбанком українець поділився на сайті Мінфін .
"додзвонитися до працівників банку на 3700 неможливо у відповідь тільки музика
чат це повний відстій тупить нереально вирішити проблеми неможливо ставлення стало хамське немає поваги до клієнтів банку ставки за депозитами майже нуль вкрай не рекомендую. ", - гнівно написав клієнт "Приватбанку".
У прес-службі клієнт "Приватбанку" оперативно дали відповідь на критику.
"Нам дуже шкода, що звернення на підтримку залишило у вас неприємний осад. Для нас дуже важливою є клієнтоорієнтованість усіх наших співробітників. Написали вам у приватні повідомлення, щоб уточнити ваші контакти, і докладніше проаналізувати звернення", - йдеться у повідомленні "Приватбанку".
Раніше повідомлялося , що "ПриватБанк" заарештував рахунки повторно без нової постанови, якихось підстав та причин.
"ПриватБанк" отримав ухвалу про зняття арешту, тому рахунки знову розблокували. А потім заарештували повторно без нової постанови, якихось підстав та причин.
Останні новини України:
Нагадаємо, клієнтам ПриватБанку почали масово блокувати рахунки, названо причину.
Також повідомлялося, що Приватбанк запустив нову важливу послугу – як українцям отримати додаткові кошти.
Крім того, Politeka.net писала, що українців попередили про підлих схем аферистів.