Клиентка "Нафтогаз" пожаловалась на очень неприятную ситуацию: "А это как понимать?"
На днях одна из потребительниц сообщила «Нафтогаз Украины», что ей насчитали "не те" кубы, пишет Politeka.net.
«А это как понимать? Подала показатели Нафтогазу, вы их передали в Львовгаз, а они потом снова вам передали? Так допередавалися друг другу, что вместо поданных мной 24 кубов насчитали 0,65 куба», - сообщила клиентка на сайте «Нафтогаз Украины» в Facebook.
«Нафтогаз Украины» на жалобу отреагировал, сделав объяснение.
«Через наши сервисы передаваемые Вами показатели попадают в Ваш облгаз. Расчет суммы к оплате за поставки газа производится исключительно на основе данных от облгаза», - заверили в «Нафтогаз Украины».
Также «Нафтогаз Украины» напомнил принцип учета объемов потребленного газа: потребитель, каждый месяц, с 1 по 5 число передает показатели счетчика Оператору ГРМ; Оператор ГРМ передает данные потребленного объема Оператору ГТС; «Нафтогаз Украины» подает запрос по объемам по потребителям к Оператору ГТС, который в свою очередь предоставляет данные по отправленному запросу.
После этого «Нафтогаз Украины» и начисляет сумму к оплате.
Напомним, что с 28 июля и традиционно до 5 августа можно передавать показания счетчика через сервисы учета газа «Нафтогаз Украины».
Последние новости Украины:
"Нафтогаз Украины" сообщил, почему в платежках нет показаний.
Ранее "Нафтогаз" сообщил, по какой формуле выставляют потребителям счета.
Также сообщалось, что клиент публично отчехвостил "Нафтогаз Украины".