Клієнтка "Київстар" рознесла якість послуг мобільного оператора: "Нічого не компенсує"
Клінтка "Київстар" поскаржилася, що оператор нібито не вирішив проблему, що виникла в неї, і не повертає гроші.
Крім того, абонент "Київстар" на сайті відгуків додала , що під час чинної акції "вдвічі більше інтернету", вона зауважила, що по суті, його нібито вчетверо менше.
"Ця компанія злодій коштів і поскаржитися нікуди. При акції, що діє, вдвічі більше інтернету, побачила що його дали вчетверо менше, звернувшись до оператора пообіцяли все виправити до трьох днів, на п'ятий день дізнаюся, що питання дуже складне і вимагає розглядів до місяця.
Виходить, я все оплатила і місяць залишаюся без інтернету і ніхто мені нічого не компенсує. Також усі інші звернення проблеми не наважилися", - бідкається клієнтка "Київстар".
Серед переваг клієнтка "Київстар" відзначила той факт, що можна додзвонитися оператору. Однак, за її словами, 15 років тому серсіс був найкращий, зараз гірший.
Головним недоліком "Київстар" вона вважає те, що оператор не вирішує проблем, що виникли.
Чимало українців не раді якості послуг "Київстар" і масово скаржаться на проблеми з цим мобільним оператором.
Так, наприклад, клієнт "Київстар" не мав можливості оплатити послуги мобільного оператора, тому він замовив "Екстрагроші" для оплати домашнього інтернету. Гроші прийшли на бонусний рахунок, але оплатити інтернет " Київстар" через це можливості просто не було.
Останні новини України:
Нагадаємо, клієнт "Київстар" розніс якість інтернету від оператора.
Як повідомляла Politeka, абонент "Київстар" залишився без номера, яким користувався 20 років.
Також Politeka писала, а бонент "Київстар" залишився без інтернету після дзвінка до оператора.