ПриватБанк заблокировал карту после проверки документов: "Не понимаю, почему и по какой причине"

В своей жалобе женщина указала, что получила от ПриватБанка запрос предоставить документы об источниках происхождения средств, на что ответила в течение получаса.
Читати українською
приват, приватбанк

Клиентка ПриватБанка обратилась с жалобой о блокировании своего счета и расторжении договора сотрудничества.

Об этом она рассказала на портале Минфина, где можно оставлять жалобы.

По ее словам, это произошло после того, как она предоставила ПриватБанку все необходимые документы по источникам происхождения средств, и получила заверение, что вопросов к ней нет. Ответ ПриватБанка на жалобу был, что они действовали в соответствии с законодательством.

В своей жалобе женщина указала, что получила от ПриватБанка запрос предоставить документы об источниках происхождения средств, на что ответила в течение получаса. Банк подтвердил, что документы подходят, но вскоре направил новые запросы о дополнительных документах.

Во время телефонного разговора представитель ПриватБанка снова заверил клиента, что проблем нет и все в порядке. Однако впоследствии она получила уведомление о расторжении отношений. Кроме того, ПриватБанк заблокировал доступ к Приват24, что усложнило возможность сохранить скриншоты за сентябрь.

Клиентка ПриватБанка выразила недоразумение по поводу причин расторжения отношений, подчеркивая, что все документы были предоставлены вовремя и прозрачно.

"Не понимаю, почему и по какой причине, если все предоставлено было вовремя и все прозрачно... Выходит, что и документы подошли, но все же решили разорвать отношения", - говорится в жалобе.

В ответ на жалобу представители ПриватБанка подтвердили, что обслуживание клиентки действительно ограничено и отметили, что действуют исключительно в рамках действующего законодательства и в соответствии с нормативно-правовыми актами НБУ.

Последние новости Украины:

Все время находилась в больнице: у клиентки "ПриватБанка" забрали более 10 тысяч после похищения карт.

Клиент ПриватБанка хотел снять с карты доллары, но получил не все деньги: "Выдали 75% суммы".

Ощадбанк не выдал деньги: в отделении банка заявили, что средств нет.


Зарплаты украинских чиновников: Минфин обнародовал оклады в госучреждениях, счет идет на сотни тысяч

Астрологи назвали знаки Зодиака женщин, которые делают своих мужчин богатыми и успешными: таких всего три

Доллар может удивить в 2025 году: стоит готовиться к новому курсу валют

Причины и лечение бессонницы: советы экспертов для хорошего сна

Как приготовить морковный торт: шеф-повар Клопотенко поделился простым рецептом

Зима будет тяжелее трех предыдущих лет: в "Укрэнерго" озвучили, сколько часов может не быть света

Как ухаживать за комнатными растениями в ноябре: главные советы от хозяек

Не стало спустя неделю после мобилизации: в Ровно расследуют трагедию с мужчиной

Присвоили чужое наследие: в Киеве нотариус с сообщниками придумали схему обогащения на умерших

Мужчина украл товар на 905 гривен в «Сильпо»: суд дал ему пять лет лишения свободы

Как приготовить домашнюю шаурму: простой и быстрый рецепт

Стало известно количество коррупционеров, получивших тюремные приговоры во время военного положения: данные аналитиков

Как вырастить розмарин дома на подоконнике: хозяйки назвали два простых способа

Во Львове блогершу выгнали из заведения: хотела рассчитаться картой Сбербанка

Фирма продавала некачественные бронежилеты во время военного положения: суд вынес решение

Украинцы с оккупированных территорий могут возобновить пенсии: омбудсмен объяснил, как это сделать

Суд назначил военнослужащему 10 лет тюрьмы: известно о его вине

Астрологи назвали наиболее упрямые знаки Зодиака: стоят на своем до последнего

Украинцы начали сильно экономить на продуктах: появилась статистика

Показать еще