"Скрывают информацию от клиентов": военный подал жалобу на ПриватБанк

По словам военного, банк не раскрывает условия программы, что может приводить к проблемам для клиентов.
Читати українською
ПриватБанк

Военные выражают недовольство из-за неверных сведений в ПриватБанке о сервисе "Слава Героям".

С соответствующей жалобой выступил один из военнослужащих на портале Минфин.

Он сообщил, что получил отрицательный опыт при использовании депозитных услуг ПриватБанка. В частности, речь идет о программе для бойцов, которые проходят службу и получают зарплату. По словам военного, банк не раскрывает условия программы, что может приводить к проблемам для клиентов, в частности, это касается лимита на пополнение депозита за день.

"Вчера я два раза пополнил вклад на небольшую сумму, но когда пришло время погашения за ОВГЗ, я попытался пополнить его в третий раз на допустимую сумму по условиям договора. Однако приложение "Мои сбережения" сообщило, что я превысил суточный лимит. Я начал искать эту информацию в договоре, но такой информации не оказалось!" — возмущается военный.

Он также привел данные с сайта ПриватБанка, согласно которым отмечено возможность пополнения вклада до достижения максимальной суммы. Однако информация об ограничениях на количество пополнений за день не найдена.

"Почему банк скрывает эту информацию от клиентов? Почему это не прописано в договоре или на сайте? Учитывая, что проценты начисляются со следующего дня после пополнения, я упустил возможность заработать, поскольку не смог пополнить вклад 30.10.2024 из-за неосведомленности банка" , – подчеркивает клиент.

Он также отметил, что упустил шанс на заработок от 31.10.2024 из-за неизвестности об условиях пополнения. "Вы вовремя содрали с меня 500 гривен за депозитарные услуги с ОВГЗ, но как я могу доверять вам дальше?" – отметил он в жалобе.

В ответ на жалобу банк пообещал проверить информацию и связаться с клиентом после рассмотрения ситуации.

Последние новости Украины:

Напомним, ПриватБанк не отдает украинцам карты, пропавшие в банкомате

Как сообщала Politeka, ПриватБанк требует украинца заплатить 51 тысячу

Также Politeka писала, что Сбербанк оставил пенсионерку без денег


Сумма штрафа от ТЦК может быть удвоена: украинцам указали на важный нюанс

Младшему всего 15 лет: молодым парням светит по 10 лет тюрьмы после получения приказа от ФСБ

Армия не должна ассоциироваться с болью и потерями: боец ​​резко высказался о тотальной мобилизации

Только с паспортом: в "Киевстар" рассказали важную информацию для абонентов

Бонусы воинам и когда в ТЦК можно будет не идти: в Минобороны объявили о новых инициативах для военнообязанных

Украинцам предлагают несколько видов пенсий: раскрыты важные моменты

Удар межконтинентальной баллистикой по Украине: что известно о ракете "Рубеж"

Украинки смогут безвозмездно учиться "мужским" профессиям: зарплаты достигают до 40 тысяч

Больше 1500 крылатых и баллистических ракет накопила РФ: в СМИ обнародовали тревожные данные

Украинцам советуют быть осторожными: в ближайшие дни ожидается усложнение погоды, синоптик дала прогноз

Враг ударил по Украине межконтинентальной ракетой: вспыхнули пожары, первые подробности

Курс доллара в обменниках заметно перепишут: какие изменения ждут украинцев в ближайшие дни

Угроза блэкаута для двух городов: кому будет тяжелее всего этой зимой

"ТЦК придет домой": военный дал совет мужчинам, скрывающимся от мобилизации

По графику должен быть свет, а его нет: в ДТЭК посоветовали украинцам, как действовать

ПриватБанк блокирует без предупреждения банковские карты украинцев: распространенные причины

Усиление обстрелов Украины: чего добивается враг, военные эксперты пояснили

Украинцам приходят завышенные платежи за газ: известно, почему это может произойти

Цены выросли на 170%: украинцам рассказали о подорожании базового продукта

Показать еще