Клиент ПриватБанк столкнулся с проблемой: платежи могут быть отклонены из-за номера телефона

Не понимая, что произошло, клиент ПриватБанка обратился в банк с жалобой.
Читати українською
приват, приватбанк, терминал

Клиент ПриватБанка пожаловался на странное сообщение в мобильном приложении, возникшем при попытке осуществить финансовую операцию.

Жалобу опубликовали на портале Минфин в разделе отзывов.

Клиент ПриватБанка по имени Ростислав-Павел сообщил, что, пытаясь провести транзакцию, получил отказ с сообщением: "Запрос отклонен. Для безопасности финансовых операций Вам необходимо подтвердить номер телефона в банкомате, в ОСО или в отделении".

Не понимая, что произошло, клиент ПриватБанка обратился в банк с жалобой. Уже через час ему ответили, объяснив, что ошибка возникла из-за необходимости подтверждения финансового телефонного номера.

ПриватБанк отметил важность использования одного основного номера телефона для осуществления финансовых операций. Это значительно повышает уровень безопасности, снижает риск мошенничества и обеспечивает конфиденциальность личных данных.

Чтобы подтвердить или изменить финансовый номер, клиенты ПриватБанка могут воспользоваться несколькими способами:

  • Через банкомат: меню "Мои настройки" > "Указать основной (финансовый) телефон".
  • Через терминал самообслуживания: "Банковские операции" > "Мои данные" > "Указать основной (финансовый) телефон".
  • Через мобильное приложение Приват24: меню "Все услуги" > "Настройки" > "Безопасность" > "Изменение логина".

Как отметила прессслужба ПриватБанка, хотя клиенты могут регистрировать несколько номеров, только один из них должен быть привязан к банковским операциям для обеспечения максимальной защиты.

Последние новости Украины:

Все время находилась в больнице: у клиентки "ПриватБанка" забрали более 10 тысяч после похищения карт.

Клиент ПриватБанка хотел снять с карты доллары, но получил не все деньги: "Выдали 75% суммы".

Ощадбанк не выдал деньги: в отделении банка заявили, что средств нет.


Газ, свет и вода: украинцам ответили, стоит ли ожидать повышения тарифов на коммунальные услуги

Украинцам придумали новый штраф, осталось только проголосовать в Раде: за что хотят наказывать

Военный, освобожденный из плена, сделал заявление об украинцах за границей: "Почистим свой генофонд"

Выгодно для получения дохода: украинцам объяснили, во что лучше вкладывать деньги

Военный раскрыл, что больше всего поразило его в Украине после возвращения из плена: "Не ожидал такого"

На Минкульт выделили кругленькую сумму: у нардепов уже заявили, что этого им недостаточно

"За радость было просто выжить": военный ВСУ, освобожденный из плена, поделился воспоминаниями о пережитом

Зарплаты судей хотят пересмотреть: вместо премий назначат огромные доплаты, известна сумма

Завербовали из-за прокремлевской позиции: украинец пошел на преступление против ВСУ, подробности от СБУ

Субсидию не будут назначать автоматически: украинцев предупредили, кому нужно обратиться в ПФУ

"Можно проснуться с пустым счетом": карточку Ощадбанка могут заблокировать в любой момент

Боролся до последнего: на фронте оборвалась жизнь британского добровольца, фото

Нацбанк выводит из обращения украинские монеты: изымут копейки разных номиналов

Новые массированные ракетные атаки по Украине: военный эксперт объяснил, когда и что будет атаковать рф

ТЦК собираются расформировать: в Раде рассказали, когда их отправят на фронт

Наиболее опасные ракеты, которыми атакуют Украину: что есть в арсенале у врага

Свет может подорожать до 6,5 гривен за киловатт: названы сроки

Переводила деньги клиентов на свой счет: в Одесской области разоблачили работницу банка

«Без газа здесь беда»: жители пожаловались на жизнь в селе, где осталось всего 14 человек

Показать еще