Клиент ПриватБанк столкнулся с проблемой: платежи могут быть отклонены из-за номера телефона

Не понимая, что произошло, клиент ПриватБанка обратился в банк с жалобой.
Читати українською
приват, приватбанк, терминал

Клиент ПриватБанка пожаловался на странное сообщение в мобильном приложении, возникшем при попытке осуществить финансовую операцию.

Жалобу опубликовали на портале Минфин в разделе отзывов.

Клиент ПриватБанка по имени Ростислав-Павел сообщил, что, пытаясь провести транзакцию, получил отказ с сообщением: "Запрос отклонен. Для безопасности финансовых операций Вам необходимо подтвердить номер телефона в банкомате, в ОСО или в отделении".

Не понимая, что произошло, клиент ПриватБанка обратился в банк с жалобой. Уже через час ему ответили, объяснив, что ошибка возникла из-за необходимости подтверждения финансового телефонного номера.

ПриватБанк отметил важность использования одного основного номера телефона для осуществления финансовых операций. Это значительно повышает уровень безопасности, снижает риск мошенничества и обеспечивает конфиденциальность личных данных.

Чтобы подтвердить или изменить финансовый номер, клиенты ПриватБанка могут воспользоваться несколькими способами:

  • Через банкомат: меню "Мои настройки" > "Указать основной (финансовый) телефон".
  • Через терминал самообслуживания: "Банковские операции" > "Мои данные" > "Указать основной (финансовый) телефон".
  • Через мобильное приложение Приват24: меню "Все услуги" > "Настройки" > "Безопасность" > "Изменение логина".

Как отметила прессслужба ПриватБанка, хотя клиенты могут регистрировать несколько номеров, только один из них должен быть привязан к банковским операциям для обеспечения максимальной защиты.

Последние новости Украины:

Все время находилась в больнице: у клиентки "ПриватБанка" забрали более 10 тысяч после похищения карт.

Клиент ПриватБанка хотел снять с карты доллары, но получил не все деньги: "Выдали 75% суммы".

Ощадбанк не выдал деньги: в отделении банка заявили, что средств нет.


Армия не должна ассоциироваться с болью и потерями: боец ​​резко высказался о тотальной мобилизации

Только с паспортом: в "Киевстар" рассказали важную информацию для абонентов

Бонусы воинам и когда в ТЦК можно будет не идти: в Минобороны объявили о новых инициативах для военнообязанных

Украинцам предлагают несколько видов пенсий: раскрыты важные моменты

Удар межконтинентальной баллистикой по Украине: что известно о ракете "Рубеж"

Украинки смогут безвозмездно учиться "мужским" профессиям: зарплаты достигают до 40 тысяч

Больше 1500 крылатых и баллистических ракет накопила РФ: в СМИ обнародовали тревожные данные

Украинцам советуют быть осторожными: в ближайшие дни ожидается усложнение погоды, синоптик дала прогноз

Враг ударил по Украине межконтинентальной ракетой: вспыхнули пожары, первые подробности

Курс доллара в обменниках заметно перепишут: какие изменения ждут украинцев в ближайшие дни

Угроза блэкаута для двух городов: кому будет тяжелее всего этой зимой

"ТЦК придет домой": военный дал совет мужчинам, скрывающимся от мобилизации

По графику должен быть свет, а его нет: в ДТЭК посоветовали украинцам, как действовать

ПриватБанк блокирует без предупреждения банковские карты украинцев: распространенные причины

Усиление обстрелов Украины: чего добивается враг, военные эксперты пояснили

Украинцам приходят завышенные платежи за газ: известно, почему это может произойти

Цены выросли на 170%: украинцам рассказали о подорожании базового продукта

Грозит блэкаут, ситуация катастрофическая: эксперт предупредил украинцев

В Раде предлагают установить ограничения для пенсионеров: проверки каждые 5 лет

Показать еще