У клиентки "ПриватБанк" исчезли сбережения: деньги были нужны на оплату лекарственных услуг
Владельцы цифровых карт "ПриватБанка" могут пользоваться ими без ограничений и снимать наличные в сети банкоматов и кассах банка. Но некоторые украинцы все еще сталкиваются с проблемами во время пользованиями банковскими карточками. Клиент "ПриватБанк" на сайте Минфина пожаловалась на проблему, которая возникла у нее.
В частности, у украинки возникли проблемы во время снятия денег из банкомата. Она рассказала, что 21 июня в 12:59 снимала наличные в банкомате. Со счета средства списались, но банкомат выключился, деньги не выдал. Девушка оставила на горячей линии "ПриватБанк" заявку о возвращении средств - срок рассмотрения заявки 14 дней.
"Средства были нужны сегодня на оплату лекарственных услуг, почему я должна ждать 14 дней? Это мои собственные средства, я не могу ими воспользоваться по вине банка", - пожаловалась клиентка "ПриватБанк".
Кроме того, женщина рассказала, что на банкомате "ПриватБанк" по улице Засумская, 10, Сумы, Сумская область не считывается QR-код - невозможно снять деньги без карты с помощью приложения.
Оператор "ПриватБанк" отметил, что возвращение средств занимает так много времени, ведь банку нужно получить отчет об остатке средств на устройстве, инкассировать его.
Последние новости Украины:
Напомним, клиентам ПриватБанка начали массово блокировать счета, названа причина.
Также сообщалось, что ПриватБанк запустил новую важную услугу – как украинцам получить дополнительные средства.
Кроме того, Politeka.net писала, что украинцев предупредили о подлых схемах аферистов.