"Нафтогаз" предупредил всех потребителей о большом сбое: введены экстренные изменения
В «Нафтогаз Украины» объявили потребителям новую важную информацию о сроках передачи показателей счетчиков.
Как известно, каждый месяц потребители должны передавать показатели своих счетчиков до 5 числа.
«Актуальные показания помогают нам правильно вычислить потребление и избежать ошибок в счетах. Вовремя переданные показания предотвращают ситуации, когда фактическое потребление не соответствует начислениям», - напоминают в «Нафтогазе Украины».
Однако в августе "Нафтогазу" пришлось срочно изменять сроки передачи показателей счетчиков за газ.
«Теперь у вас есть больше времени, чтобы спокойно передать свои показания…», – обратились в «Нафтогаз» к украинцам.
Причиной такого экстренного решения стал технический сбой.
«Из-за технических проблем личный кабинет все еще временно недоступен» , - объясняли происходящее в «Нафтогаз».
Также в «Нафтогаз» объявили новый срок передачи показателей – он был продлен до 7 августа включительно.
«…Мы понимаем, что технические проблемы могли создать неудобства, поэтому сделали все возможное, чтобы вы не волновались и успели вовремя» , - отмечали «Нафтогаз Украины».
Также отметим, что передать показания можно было и через онлайн-сервисы, которые рботали в обычном режиме. Среди них:
- чат-боты GASUA в Viber или Telegram;
- SMS на номер 4647;
- по телефону 066-300-2888 (нажмите 1);
- контакт-центр: 066-300-2-888 (Vodafone), 098-300-2-888 (Kyivstar), 093-300-2-888 (Lifecell).
Кроме того, сейчас передать показатели счетчика за газ можно и в личном кабинете.
В «Нафтогаз Украины» объявили, что он уже полностью возобновил свою работу после технического сбоя.
Последние новости Украины:
Графики отключения света: эксперт дал тревожный прогноз на осень, зиму и начало весны.
Тарифы на газ в августе: кому из украинцев придется заплатить больше всего.
Новые графики отключения света: в "ДТЭК" сделали важное заявление.