"Нафтогаз" поставил в тупик расчетами в платежках: "Своевременно платим"
Пользователи "Нафтогаза" жалуются на неверные суммы в коммунальных платежках - представители компании объясняют, что все вопросы по объемам потребления газа следует решать с облгазами.
Жалобы на неправильные начисления оставляют пользователи под одним из сообщений на странице Нафтогаз в соцсетях.
Например, житель Хмельницкой области, регулярно сообщающий показатели своего счетчика, продолжает получать счета с неверными суммами. Похожая ситуация наблюдается у жительницы Черновицкой области.
"Ежемесячно своевременно подаем показания газового счетчика, своевременно платим за распределение потребленного газа. А получили счета с некорректно начисленными платежами за транспортировку газа. Из-за этого и еще перекрыто газоснабжение, да еще в отопительный период?", - говорится в комментарии.
В Нафтогазе подчеркивают, что все жалобы по учету и начислению объемов газа следует адресовать операторам газораспределительных сетей (ГРМ), которые несут ответственность за эти процессы.
"Газоснабжающая компания 'Нафтогаз Украины' выполняет функцию поставщика и не занимается учетом потребляемого газа. Все расчеты производятся именно операторами ГРМ", – отметили в компании.
Также в Нафтогазе объяснили, что компания предоставляет услуги для удобной передачи показателей счетчиков, которые затем посылаются оператору ГРМ для определения объема потребленного газа.
Последние новости Украины:
Новый удар по карманам ждет украинцев: в 2025 году Интернет снова может подорожать, детали.
Украинцев готовят к повышению тарифов: нардепы заговоры о новых суммах в платежках за свет.