С украинцев взимается плата: Ощадбанк объяснил, за что снимают деньги с клиентов

Ощадбанк объяснил, сколько стоит услуга блокировки и разблокировки карты, поскольку не все клиенты были проинформированы о платности этой услуги.

Об этом банк сообщил на своей странице в Facebook.

Как указано в одном из сообщений, клиентка заблокировала свою карту через мобильное приложение "Ощад24". Когда она решила разблокировать карту Ощадбанка, с ее счета было списано 30 гривен.

"По определенным причинам заблокировала карту в приложении. Когда разблокировала, сняли за это 30 гривен. Я бы тоже не прочь так деньги зарабатывать", — поделилась женщина.

Представитель Ощадбанка ответил на этот комментарий, отметив, что банк действует в соответствии с утвержденными правилами. Все тарифы публично доступны на сайте банка.

"Комиссия за разблокирование карты является частью тарифов банка, с которыми можно ознакомиться на сайте банка", - говорится в официальном ответе Ощадбанка.

Согласно информации на сайте Ощадбанка, с 1 апреля 2024 года за обслуживание текущих счетов с использованием платежных карт взимается плата за блокирование карт. Единственным исключением является бесплатная блокировка виртуальной карты при определенных условиях.

Вот актуальные тарифы по тарифному пакету "Моя карта":

• Блокировка карт (включая виртуальные карты) по инициативе клиента через контакт-центр Ощад24/7 (IVR, чат-бот или оператор) или по инициативе банка – бесплатно;
• Разблокировка карты, заблокированной по инициативе клиента (кроме блокировки через WEB-/Mobile-банкинг) — 30 грн;
• Разблокировка карты (включая виртуальные карты), заблокированной по инициативе клиента через WEB-/Mobile-банкинг — 20 грн.

Последние новости Украины:

Банкомат Ощадбанка списал средства с карты, но не выдал их: вернуть средства сложно.

Ощадбанк заблокировал пенсионный счет клиентки: "Выполнила все требования и ничего не помогло".

"Можно проснуться с пустым счетом": карточку Ощадбанка могут заблокировать в любой момент.