"Факт крадіжки незаперечний": клієнт "Київстару" зіткнувся з проблемою, яку не поспішають вирішувати

Підвищення тарифів на мобільний зв'язок спричинило те, що абоненти різних операторів активно пишуть негативні відгуки про компанії. До того ж українець, який багато років є клінтом мобільного оператора "Київстар", розповів про крадіжки грошей із його рахунку. Повідомлення з'явилося на сайті Otzyvua.

Так, Ігор розповів, що у лютому 2023 року він помітив, що у нього виникли дуже великі витрати на послуги мобільного зв'язку "Київстар".

Чоловік відразу зателефонував до оператора "Київстар", щоб з'ясувати причину. Фахівець "Київстар" дуже швидко пояснив, що було випадково з рахунку знято 50 гривень. Ігореві було обіцяно здійснити повернення моїх коштів протягом восьми днів. Гроші так і не повернули.

"Я принципово дзвонив до оператора "Київстар" і цікавився вирішенням цього питання. Щоразу відповідь була однакова "наші фахівці займаються цим питанням". Коли моє терпіння було на межі, я нагрубіянив і мені була озвучена остаточна дата вирішення мого питання - це друге травня 2023. Але кошти так і не повернулися на рахунок", - розповів Ігор.

Після цього українець знову зателефонував до оператора "Київстар", але знову почув ту саму відповідь: "наші фахівці займаються цим питанням".

"Вже 14 травня, а грошей так і немає. Та й грошима цю суму назвати важко, але факт аферизму та факт крадіжки незаперечний", - додав користувач мобільного оператора "Київстар".

Останні новини України:

Нагадаємо, Київстар повідомив українцям про нові умови, що змінилося.

Як повідомляла Politeka, головні оператори Київстар, Vodafone та lifecell надали українцям мобільний інтернет у роумінгу.

Також Politeka писала, клієнту "Київстару" без попередження деактивували номер.