Клієнт "Київстар" залишився без коштів та зв'язку: "Розводять звичайних людей на гроші"
Останнім часом можна побачити багато негативних відгуків щодо роботи мобільного оператора "Київстар" . Наприклад, один із клієнтів "Київстар" поскаржився, що залишився без грошей на своєму рахунку і в результаті – без зв'язку. Про це українець написав на сайті відгуків "Отzyvua".
Зокрема клієнт "Київстар" розповів, що зараз перебуває за кордоном, чим користується оператом. Так, "Київстар" вміло списав у нього двічі кошти за деякі послуги типу "Київстар-ТВ" через свої проблеми в системі.
Вирішити проблему йому пообіцяли, але так і не вирішили - технічний відділ каже заготовлені фрази і обіцяє розглянути його заявку протягом тижня. Клієнт "Київстар" зазначає, що просив вирішити проблему швидше, на що отримав відмову та почув знову завчені фрази.
"Я не хочу чекати 7 днів, це не мої проблеми, що у Київстару глючна система і вони без попередження списують гроші по два рази. У кол центрі як завжди всі читають з папірця і говорять одне й те саме. Розводять звичайних людей за гроші. А коли я кажу, що через те, що ви списали з мене гроші 2 рази, мені тепер не вистачає на обонплату, щоб поповнити телефон, вони мені технічно говорять, то поповніть ще раз власним коштом", - обурений клієнт "Київстар".
Останні новини України:
Нагадаємо, Київстар повідомив українцям про нові умови, що змінилося.
Як повідомляла Politeka, головні оператори Київстар, Vodafone та lifecell надали українцям мобільний інтернет у роумінгу.
Також Politeka писала, клієнту "Київстару" без попередження деактивували номер.