"Київстар" списав з клієнта 120 гривень, згадавши 2021 рік: "Плату зняло тільки сьогодні"
Як повідомив клієнт "Київстару", з нього нібито зняли 120 гривень за пакет послуг, який він не підключав.
За його словами, він поповнив рахунок "Київстар" на 280 гривень і з нього автоматично списали 120 гривень.
"Кинув 280 грн на рахунок, і автоматично зняло 120 грн на пакет послуг яких я ніколи не підключав, оператор сказав, що пакет був підключений ще в 2021 році, але чомусь плату зняло тільки сьогодні, б'ють гроші як можуть!", - скаржиться клієнт "Київстар".
Також клієнт "Київстар" додав на сайті відгуків скріншоти з телефону.
Крім того, раніше на цьому сайті з'явилася скарга клієнта "Київстар", який зараз знаходиться за кордоном. За його словами, "Київстар" вміло списав у нього двічі кошти за деякі послуги типу "Київстар-ТВ" через свої проблеми в системі.
Вирішити проблему йому пообіцяли, але так і не вирішили – технічний відділ каже заготовлені фрази та обіцяє роздивитись його заявку протягом тижня.
Клієнт "Київстар" зазначає, що просив вирішити проблему швидше, на що отримав відмову та почув знову завчені фрази.
Джерело: otzyvua.net.
Останні новини України:
Нагадаємо, Київстар повідомив українців про нові умови, що змінилося.
Як повідомляла Politeka, головні оператори Київстару, Vodafone та lifecell надали українцям мобільний інтернет у роумінгу.
Також Politeka писала, що клієнту "Київстару" без попередження деактивували номер.