Абонент Vodafone поскаржився на тарифний план від оператора: "Платиш тричі дорожче"
Абонент Vodafone повідомив, що оператор нібито включає добовий тариф за кілька днів до зняття абонплати.
За словами незадоволеного абонента Vodafone, доводиться платити за добовим тарифом утричі дорожче.
"Намахування при знятті тарифної плати. Включають добовий тариф за кілька днів до зняття абонплати, хоча не витрачені основні ліміти. При внесенні грошей заздалегідь все одно триває добовий тариф, хоча має продовжуватися автоматично. Продовження тарифного плану - вручну, тобто вручну не підключив. - платиш по добовому втричі дорожче, - пише клієнт Vodafone.
Абонент Vodafone додав, що він не може скористатися послугами.
"Остання крапля-неможливо користуватися послугами (ні зв'язку, ні інтернету), навіть на підтримку 111, хоча в персональному кабінеті (підключення через wifi) залишок хвилин 780 з 800 і 24 Гб з 30. Оператор (при дзвінку з іншого номера) сказав , що на вирішення питання – 24 години", - резюмував клієнт Vodafone.
Джерело: otzyvua.net.
Раніше повідомлялося, що клієнт «Київстар» поскаржився на послуги мобільного оператора.
Клієнт Київстар на сайті відгуків розповів, що мобільний оператор нібито списав гроші з його рахунку без відома.
Київстар, за словами клієнта, не надіслав повідомлення про підключення.
Останні новини України:
Київстар зняв гроші з рахунку клієнта за послугу, яку він не підключав.
Також повідомлялося, що абонент «Київстар» залишився без номера, яким користувався 20 років.
Крім того, Politeka писала, як абонент "Київстар" залишився без інтернету після дзвінка до оператора.