«Нафтогаз України» закидали скаргами через проблеми з платіжками: "Що там у вас коїться"
«Нафтогаз України» повідомив, що в спаживачів є можливість сплатити за газ, не виходячи з дому.
В пресслужбі «Нафтогазу» проінформували, що необов'язково чекайти паперову платіжку.
"Не чекайте паперову платіжку – оплачуйте онлайн-рахунок просто зараз! Найшвидший спосіб – через діджитал-сервіси нашої компанії. Зробіть пару кліків і платіж готовий!", - йдеться у повідомленні «Нафтогазу».
Так, у «Нафтогазі» пропонують скористатися: особистим кабінетом my.gas.ua
чатботами у Вайбер , Телеграмі та у Facebook Messenger.
У «Нафтогаз України» додали, що перевірити статус оплати можна в особистому кабінеті, перейшовши у розділ «Історія платежів».
Проте українці у коментраях повідомили про інші проблеми, з якими довелося зіткнутися, зокрема, споживачі " Нафтогазу" не можуть зайти в особистий кабінет.
"Як подивитись у кабінеті за доставку газу поясніть бо люди будуть звонить вже на гарячу лінію. Платіжки сплачені через Укрпошту а присилають інші що борг що там у вас коїться",
"Вдалось зайти в кабінет тільки з браузера Firefox! А то вже думала наново реєструватись на ел. пошту чи інший номер телефону",
"От тільки в кабінет ніяк не можу зайти!",
"Чому не можна зайти в кабінет? Хочу робити нову реєстрацію,видає що аккаунт уже зареєстровано,що поломали, відновіть", - скаржаться українці у коментарях.
Останні новини України:
Люди скаржаться на неіснуючі борги від "Нафтогаз України".
Також повідомлялось, що "Нафтогаз" дав вичерпну відповідь, чи розбавляють газ, який отримують українці.
Нагадаємо також, що "Нафтогаз" доконав неприємною проблемою.