ПриватБанк не дав можливості українці зняти гроші з її картки: "Відхиляє транзакцію з метою безпеки"

У ПриватБанку на скаргу відреагували, наголосивши, що фахівці вже перевіряють ситуацію та з'ясовують деталі.
Читать на русском
приват, приватбанк

Клієнтка ПриватБанку поскаржилася на неможливість зняття грошей через термінал банку за кордоном з її картки - за її словами, пристрій постійно відхиляє транзакції з міркувань безпеки.

Скарга була опублікована на порталі "Мінфін".

Жінка намагалася зняти гроші з картки "Універсальна" і зазначила, що її подруга успішно проводить транзакції в тому ж терміналі без додаткових заходів безпеки.

"Я не можу знімати кошти за кордоном з цієї картки в касі банку через термінал, оскільки мені відхиляє транзакцію з метою безпеки. Я просила підтримку відключити цю опцію безпеки, так як вона унеможливлює користування карткою, але в підтримці мені повідомили що це начебто неможливо", – йдеться у скарзі.

Вона також зауважила, що з картками інших українських банків у неї не виникало подібних проблем, і гроші знімалися без жодних обмежень. У ПриватБанку на скаргу відреагували, зазначивши, що фахівці вже перевіряють ситуацію та з’ясовують деталі.

Крім того, ще одна клієнтка ПриватБанку повідомила, що спочатку її рахунок було заблоковано, а згодом банк розірвав з нею договір. Це сталося після того, як вона надала всі необхідні документи про джерела походження коштів, і банк запевнив її, що питань до неї немає.

У своїй скарзі клієнтка зазначила, що незабаром отримала повідомлення від ПриватБанку про розірвання відносин. Вона також повідомила, що доступ до Приват24 було заблоковано, і в результаті не змогла зробити скріншоти за вересень.

Останні новини України:

Увесь час перебувала у лікарні: у клієнтки "ПриватБанку" забрали понад 10 тисяч після викрадення карток.

Клієнт ПриватБанку хотів зняти з картки долари, але одержав не всі гроші: "Видали 75% суми".

Ощадбанк не видав грошей: у відділенні банку заявили, що коштів немає.


Молодшому всього 15 років: молодим хлопцям світить по 10 років ув'язнення після отримання наказу від ФСБ

Армія не має асоціюватися лише з болем та втратами: боєць різко висловився про тотальну мобілізацію

Тільки з паспортом: у "Київстар" розповіли важливу інформацію для абонентів

Бонуси воїнам та коли до ТЦК можна буде не йти: у Міноборони оголосили про нові ініціативи для військовозобов'язаних

Українцям пропонують кілька видів пенсій: розкрито важливі моменти

Удар міжконтинентальною балістикою по Україні: що відомо про ракету "Рубіж"

Українки зможуть безоплатно навчатись "чоловічим" професіям: зарплати досягають до 40 тисяч

Понад 1500 крилатих та балістичних ракет накопичила РФ: у ЗМІ оприлюднили тривожні дані

Українцям радять бути обережними: найближчими днями очікується ускладнення погоди, синоптик дала прогноз

Ворог вдарив по Україні міжконтинентальною ракетою: спалахнули пожежі, перші подробиці

Курс долара в обмінниках помітно перепишуть: які зміни чекають на українців у найближчі дні

Загроза блекауту для двох міст: кому буде найважче цієї зими

"ТЦК прийде додому": військовий дав пораду чоловікам, які ховаються від мобілізації

За графіком має бути світло, а його немає: в ДТЕК порадили українцям, як діяти

ПриватБанк блокує без попередження банківські картки українців: поширені причини

Посилення обстрілів України: чого добивається ворог, військові експерти пояснили

Українцям приходять завищені платіжки за газ: відомо, чому це може статись

Ціни виросли на 170%: українцям розповіли про здорожчання базового продукту

Загрожує блекаут, ситуація катастрофічна: експерт попередив українців

Показати ще