Банкомат Ощадбанку списав кошти з картки, але не видав їх: повернути кошти складно

У своїй скарзі клієнтка розповіла, що в Луцьку намагалася зняти кошти з карти ПриватБанку через банкомат Ощадбанку, проте не вийшло.
Читать на русском
Банкомат Ощадбанку списав кошти з картки, але не видав їх: повернути кошти складно

Українка поділилася історією про проблему з банкоматом державного "Ощадбанку", який не видав кредитні кошти, хоча списання з рахунку вже відбулося.

Про це йдеться на порталі "Мінфін". Процес повернення грошей може затягнутися на кілька місяців.

У своїй скарзі клієнтка розповіла, що в Луцьку намагалася зняти кошти з карти ПриватБанку через банкомат Ощадбанку. Під час операції кошти були списані, але готівка так і не вийшла.

Жінка звернулася до гарячих ліній обох банків, де спочатку їй пообіцяли повернення коштів протягом 11 днів. Однак пізніше стало відомо, що насправді доведеться чекати аж чотири місяці для вирішення ситуації.

"21.10.2024 зняття було готівки в банкоматі Ощадбанку, тільки карта ПриватБанку. Банкомат гроші не видав, а списання пішло. Одразу було звернення на гарячу лінію Ощадбанку і ПриватБанку. Спочатку сказали, що повернуть кошти через 11 днів, але Ощадбанк ці кошти в резерв не поставив. І тепер чекати до 120 днів. В чому проблема — банкомат вказаний, час і сума вказані", — написала клієнтка "Ощадбанку".

Клієнтка занепокоєна тим, що йдеться про кредитні кошти, на які нараховуються відсотки, а доведеться чекати повернення грошей значний час.

Процес повернення коштів, втрачених через банкомат, може бути досить складним. Спершу потрібно звернутися до банку-емітента картки або зв'язатися з оператором служби підтримки, де потрібно залишити заявку.

Інкасація банкоматів здійснюється один раз на тиждень, але навіть при цьому вирішення питання не відбувається так швидко.

Огляд відгуків клієнтів різних банків свідчить, що терміни повернення коштів можуть сильно варіюватися, і часто бувають суперечливими.

Якщо кошти були зняті з картки іншого банку, запит на повернення передається до міжнародної платіжної системи. У цьому випадку термін розгляду може становити від 45 до 120 днів.

Останні новини України:

Увесь час перебувала у лікарні: у клієнтки "ПриватБанку" забрали понад 10 тисяч після викрадення карток.

Клієнт ПриватБанку хотів зняти з картки долари, але одержав не всі гроші: "Видали 75% суми".

Ощадбанк не видав грошей: у відділенні банку заявили, що коштів немає.


Бонуси воїнам та коли до ТЦК можна буде не йти: у Міноборони оголосили про нові ініціативи для військовозобов'язаних

Українцям пропонують кілька видів пенсій: розкрито важливі моменти

Удар міжконтинентальною балістикою по Україні: що відомо про ракету "Рубіж"

Українки зможуть безоплатно навчатись "чоловічим" професіям: зарплати досягають до 40 тисяч

Понад 1500 крилатих та балістичних ракет накопичила РФ: у ЗМІ оприлюднили тривожні дані

Українцям радять бути обережними: найближчими днями очікується ускладнення погоди, синоптик дала прогноз

Ворог вдарив по Україні міжконтинентальною ракетою: спалахнули пожежі, перші подробиці

Курс долара в обмінниках помітно перепишуть: які зміни чекають на українців у найближчі дні

Загроза блекауту для двох міст: кому буде найважче цієї зими

"ТЦК прийде додому": військовий дав пораду чоловікам, які ховаються від мобілізації

За графіком має бути світло, а його немає: в ДТЕК порадили українцям, як діяти

ПриватБанк блокує без попередження банківські картки українців: поширені причини

Посилення обстрілів України: чого добивається ворог, військові експерти пояснили

Українцям приходять завищені платіжки за газ: відомо, чому це може статись

Ціни виросли на 170%: українцям розповіли про здорожчання базового продукту

Загрожує блекаут, ситуація катастрофічна: експерт попередив українців

У Раді пропонують встановити обмеження для пенсіонерів: перевірки кожні 5 років

Частину країни накриють дощі та мокрий сніг: синоптик розповіла про погоду 21 листопада

Директор Будинку культури влаштував концерт для окупантів: суд виніс вирок

Показати ще