Клієнт ПриватБанк втратив 779 тисяч зі свого банківського рахунку: суд не допоміг повернути гроші, деталі справи

У свою чергу, ПриватБанк пояснив, що усі операції були проведені з використанням правильних реквізитів.
Читать на русском
приват, приватбанк, термінал

Чоловік подав позов до ПриватБанку після того, як у нього вкрали телефон, і з його банківського рахунку зникли кошти на суму 779 346 гривень.

Як повідомляється у рішенні Смілянського міськрайонного суду Черкаської області, клієнт Приватбанку підозрює, що для вчинення шахрайства могли бути залучені працівники банку, і вимагає від банку повернення цих коштів.

Інцидент стався, коли невідома особа викрала телефон чоловіка з його житлового будинку. Після цього з його рахунку в ПриватБанку було здійснено кілька операцій на велику суму. Чоловік звернувся до поліції, де було порушено кримінальну справу за ч. 4 ст. 184 Кримінального кодексу України, а також подав заяву до банку з проханням провести службове розслідування. Клієнт Приватбанку припускає, що операції могли бути здійснені за участі працівників банку, і вимагає повернути вкрадені кошти.

У свою чергу, ПриватБанк пояснив, що усі операції були проведені з використанням правильних реквізитів платіжної картки та одноразового коду доступу, що є необхідною умовою для входу в додаток "Приват24".

Приватбанк зазначив, що за законодавством України, клієнт сам несе відповідальність за ініціювання платежів, а банк лише підтверджує особу клієнта. Усі транзакції були проведені коректно, і доступ до системи був підтверджений через телефон клієнта, який був прив’язаний до його фінансового номера.

ПриватБанк також звернув увагу, що після втрати телефону клієнт не змінив фінансовий номер чи дані для доступу до "Приват24". Банк вважає, що власна недбалість клієнта, який не вжив необхідних заходів для захисту доступу до його облікових даних, сприяла шахрайству. Тому банк вважає, що не несе відповідальності за втрату коштів.

Смілянський міськрайонний суд Черкаської області відмовив чоловіку в задоволенні позову. Суд зазначив, що позивач звернувся до банку із заявою про оскарження операцій лише 1 лютого 2024 року, хоча інцидент стався ще 15 липня 2023 року.

Крім того, суд підтвердив, що спірний платіж був здійснений через інтернет із використанням системи "Приват24", що вимагало електронної ідентифікації власника рахунку. Оскільки клієнт не повідомив банк про втрату телефону негайно після інциденту, суд вирішив, що банк не несе відповідальності за здійснені транзакції.

Останні новини України:

Увесь час перебувала у лікарні: у клієнтки "ПриватБанку" забрали понад 10 тисяч після викрадення карток.

Клієнт ПриватБанку хотів зняти з картки долари, але одержав не всі гроші: "Видали 75% суми".

Ощадбанк не видав грошей: у відділенні банку заявили, що коштів немає.


Тільки з паспортом: у "Київстар" розповіли важливу інформацію для абонентів

Бонуси воїнам та коли до ТЦК можна буде не йти: у Міноборони оголосили про нові ініціативи для військовозобов'язаних

Українцям пропонують кілька видів пенсій: розкрито важливі моменти

Удар міжконтинентальною балістикою по Україні: що відомо про ракету "Рубіж"

Українки зможуть безоплатно навчатись "чоловічим" професіям: зарплати досягають до 40 тисяч

Понад 1500 крилатих та балістичних ракет накопичила РФ: у ЗМІ оприлюднили тривожні дані

Українцям радять бути обережними: найближчими днями очікується ускладнення погоди, синоптик дала прогноз

Ворог вдарив по Україні міжконтинентальною ракетою: спалахнули пожежі, перші подробиці

Курс долара в обмінниках помітно перепишуть: які зміни чекають на українців у найближчі дні

Загроза блекауту для двох міст: кому буде найважче цієї зими

"ТЦК прийде додому": військовий дав пораду чоловікам, які ховаються від мобілізації

За графіком має бути світло, а його немає: в ДТЕК порадили українцям, як діяти

ПриватБанк блокує без попередження банківські картки українців: поширені причини

Посилення обстрілів України: чого добивається ворог, військові експерти пояснили

Українцям приходять завищені платіжки за газ: відомо, чому це може статись

Ціни виросли на 170%: українцям розповіли про здорожчання базового продукту

Загрожує блекаут, ситуація катастрофічна: експерт попередив українців

У Раді пропонують встановити обмеження для пенсіонерів: перевірки кожні 5 років

Частину країни накриють дощі та мокрий сніг: синоптик розповіла про погоду 21 листопада

Показати ще