Викликає непорозуміння: клієнти ПриватБанку поскаржились на російську мову в Приват24

Один із клієнтів банку поскаржився на те, що в українській версії додатку Приват24 він побачив фразу російською мовою.
Читать на русском
приват, приватбанк

Клієнти ПриватБанку висловлюють занепокоєння через використання російської мови в додатку Приват24. Банк уже відреагував на ці звернення.

Інцидент описано на порталі "Мінфін", де користувачі можуть залишати відгуки про роботу українських банків.

Один із клієнтів банку поскаржився на те, що в українській версії додатку Приват24 він побачив фразу російською мовою: "Удержание налога с процентов по договору", коли перевіряв виписку за валютним депозитом у євро. Це викликало у нього непорозуміння.

Клієнт також зазначив, що готовий надати додаткову інформацію для вирішення ситуації. У відповіді банк повідомив, що не зміг ідентифікувати користувача за наданими даними, але вже звернувся до нього для уточнення контактної інформації та деталей ситуації.

"На жаль, за даними, вказаними у відгуку, нам не вдалось ідентифікувати вас як клієнта Банку. Вже звертаємось до вас у особисті повідомлення, для того аби уточнити ваш контактний номер телефону та деталі ситуації", — зазначили представники ПриватБанку.

Також варто зазначити, що ПриватБанк, який обслуговує близько 19 мільйонів клієнтів в Україні, може втратити значну частину своїх користувачів. Якщо клієнти не оновлять свої дані в установлений термін, їхні рахунки будуть заблоковані без можливості відновлення.

Последние новости Украины:

З картки ПриватБанку банкомат списав гроші, але не видав їх: в банку уточнили важливі деталі.

ПриватБанк обнуляє кредитні ліміти українців не надавши жодних пояснень: відповідь банка.

ПриватБанк блокує без попередження банківські картки українців: поширені причини.


Необхідно отримати право власності на землю: журналістка розповіла, скільки це коштуватиме

Нацбанк вводить Е-гривню: журналістка розповіла, що буде з готівкою і банківськими картками

"Пілотна модель допомоги розглядається як перший крок": журналістка розповіла про нову модель базової допомоги

Кадри, інвестиції, банкрутство: експерт розповів, які труднощі зараз переживає галузь будівництва

Немає фахівців, вони мультифахівці, - проректорка про сучасне навчання студентів

Трамп зіпсував і зірвав всі можливі ініціативи України, ЄС, - Микола Томенко про перемир’я

Симпатія, сентименти чи ненависть: експерт розповів, як республіканці ставляться до України

Астрологи назвали знаки Зодіаку, в яких здійсняться мрії цієї зими: зусилля будуть винагороджені

Астрологи назвали знаки Зодіаку, які ніколи не здаються: завжди йдуть до своєї мети

Астрологи назвали знаки Зодіаку, які найбільше цінують сім'ю: любителі домашнього затишку

Астрологи назвали найхаризматичніших жінок за знаком Зодіаку: природній магнетизм та пристрасть у погляді

"Зимова єПідтримка": українцям нагадали, до якого числа можна витратити тисячу

Як правильно лікувати нежить: доктор Комаровський розповів, що робити, щоб запобігти ускладненням

ГРВІ у дитини: доктор Комаровський розповів, як боротися із хворобою без медикаментів

Мобілізація людей з інвалідністю в 2025 році: які зміни чекають на українців

Астрологи назвали знаки Зодіаку, які гарно приховують свої думки і почуття: одягають маску,щоб не показати справжніх себе

Астрологи вказали на знаки Зодіаку, які не йдуть на компроміси: завжди стоять на своєму

Астрологи склали рейтинг найбезсердечніших знаків Зодіаку: від них віє холодом

Ідеальна лазанья з домашнім тістом: простий рецепт від переможниці "Мастер Шеф"

Показати ще