Клиенты "Нафтогаза" столкнулись с неприятными проблемами: "Уже вторые сутки…"

Клиенты газоснабжающей компании «Нафтогаз Украины» столкнулись с неожиданными трудностями.
Читати українською
газ, ЖКХ, плита

На официальной странице "Нафтогаз Украины" в Facebook некоторые клиенты сообщили, что не могут передать показатели своих счетчиков.

«Звонишь, звонишь, чтобы передать показатели, а тебе в ответ: «Извините, линия перезагружена». Посадите больше операторов на телефоны на тот момент, когда передают показатели»,

«Уже вторые сутки пытаюсь передать показатели счетчика в личном кабинете. Не могу зайти в свой кабинет через Facebook, как это делала всегда. Пишут, что функция недоступна. Мне дождаться когда она будет доступна или передать другим чином. Подскажите как»,

«Нельзя передать показатели, не работает 74.ua»,

«Два года назад передавать показатели можно было эсэмеской, как это делается в водоканале. Было удобно, но почему-то отменили, а на указанные телефоны дозвониться практически невозможно» , - жалуются потребители «Нафтогазу Украины».

В свою очередь «Нафтогаз Украины» сообщил, что передать показатели счетчиков можно несколькими способами.

На сайте или в чат-боте облгаза, позвонив в контакт-центр облгаза, воспользовавшись онлайн сервисами компании «Нафтогаз», например, с помощью личного кабинета или чат-ботов GASUA в Messenger, Telegram, Viber.

«Приносим извинения за временные неудобства, если Вы пытаетесь передать показатели именно позвонив по телефону в наш контакт-центр. Чтобы не ждать оператора, Вы можете передать показатели с помощью IVR меню, позвонив по номерам 0663002888, 0983002888, 0933002888 на IVR кнопка 2 и 0567473635, 0577080187 на IVR кнопка 1", - добавили в компании "Нафтогаз Украины".

Последние новости Украины:

Что будет с ценами на продукты после повышения тарифа на электроэнергию.

Также сообщалось, что "Нафтогаз" обратился к украинцам с важным предупреждением.

Кроме того, Politeka.net писала, что в Минэнерго попытались оправдаться за повышение тарифа.


Необходимо получить право собственности на землю: журналистка рассказала, сколько это стоит

Нацбанк вводит Е-гривну: журналистка рассказала, что будет с наличными и банковскими карточками

"Пилотная модель помощи рассматривается как первый шаг": журналистка рассказала о новую модели базовой помощи

Кадры, инвестиции, банкротство: эксперт рассказал, какие трудности сейчас испытывает отрасль строительства

Нет специалистов, они мультиспециалисты, - проректор о современном обучении студентов

Трамп испортил и сорвал все возможные инициативы Украины, ЕС, - Николай Томенко о перемирии

Симпатия, сантименты или ненависть: эксперт рассказал, как республиканцы относятся к Украине

Астрологи назвали знаки Зодиака, в которых сбудутся мечты этой зимой: усилия будут вознаграждены

Астрологи назвали никогда не сдающиеся знаки Зодиака: всегда идут к своей цели

Астрологи назвали знаки Зодиака, которые больше всего ценят семью: любители домашнего уюта

Астрологи назвали самых харизматичных женщин по знаку Зодиака: естественный магнетизм и страсть во взгляде

"Зимняя єПідтримка": украинцам напомнили, до какого числа можно потратить тысячу

Как правильно лечить насморк: доктор Комаровский рассказал, что делать, чтобы предотвратить осложнения

ОРВИ у ребенка: доктор Комаровский рассказал, как бороться с болезнью без медикаментов

Мобилизация людей с инвалидностью в 2025 году: какие изменения ждут украинцев

Астрологи назвали знаки Зодиака, хорошо скрывающие свои мысли и чувства: одевают маску, чтобы не показать настоящих себя

Астрологи указали на знаки Зодиака, которые не идут на компромиссы: всегда стоят на своем

Астрологи составили рейтинг самых бессердечных знаков Зодиака: от них веет холодом

Идеальная лазанья с домашним тестом: простой рецепт от победительницы "Мастер Шеф"

Показать еще