Клиенты "Нафтогаза" столкнулись с неприятными проблемами: "Уже вторые сутки…"

Клиенты газоснабжающей компании «Нафтогаз Украины» столкнулись с неожиданными трудностями.
Читати українською
газ, ЖКХ, плита

На официальной странице "Нафтогаз Украины" в Facebook некоторые клиенты сообщили, что не могут передать показатели своих счетчиков.

«Звонишь, звонишь, чтобы передать показатели, а тебе в ответ: «Извините, линия перезагружена». Посадите больше операторов на телефоны на тот момент, когда передают показатели»,

«Уже вторые сутки пытаюсь передать показатели счетчика в личном кабинете. Не могу зайти в свой кабинет через Facebook, как это делала всегда. Пишут, что функция недоступна. Мне дождаться когда она будет доступна или передать другим чином. Подскажите как»,

«Нельзя передать показатели, не работает 74.ua»,

«Два года назад передавать показатели можно было эсэмеской, как это делается в водоканале. Было удобно, но почему-то отменили, а на указанные телефоны дозвониться практически невозможно» , - жалуются потребители «Нафтогазу Украины».

В свою очередь «Нафтогаз Украины» сообщил, что передать показатели счетчиков можно несколькими способами.

На сайте или в чат-боте облгаза, позвонив в контакт-центр облгаза, воспользовавшись онлайн сервисами компании «Нафтогаз», например, с помощью личного кабинета или чат-ботов GASUA в Messenger, Telegram, Viber.

«Приносим извинения за временные неудобства, если Вы пытаетесь передать показатели именно позвонив по телефону в наш контакт-центр. Чтобы не ждать оператора, Вы можете передать показатели с помощью IVR меню, позвонив по номерам 0663002888, 0983002888, 0933002888 на IVR кнопка 2 и 0567473635, 0577080187 на IVR кнопка 1", - добавили в компании "Нафтогаз Украины".

Последние новости Украины:

Что будет с ценами на продукты после повышения тарифа на электроэнергию.

Также сообщалось, что "Нафтогаз" обратился к украинцам с важным предупреждением.

Кроме того, Politeka.net писала, что в Минэнерго попытались оправдаться за повышение тарифа.


Офицер ТЦК погорела на большой взятке на Львовщине: "брала деньги за..."

Украинку наказали за продажу молока в центре Львова, в сети свирепствуют: "Люди выживают!"

"Очень красивые, в доме сейчас стоят": женщины цинично украли цветы из могил защитников

Мошенники завладели имуществом пенсионеров на миллион гривен: старшей из пострадавших уже 92 года

Заместитель командира незаконно обагатил дочь коллеги: военному грозит до 8 лет в тюрьме

Мобилизация в Украине: что делать, если ТЦК вынуждает повторно пройти врачебную комиссию

Жизнь Героя трагически оборвалась в Ровенской области: "Искренние соболезнования"

Церковный праздник 23 сентября: категорически нельзя считать деньги в кошельке и ссориться в семье сегодня

Популярный овощ вырос на 26% лишь за неделю: украинцам объяснили, что будет дальше со стоимостью продукта

Денег хватило бы на четыре Patriot: на комбинате разоблачена коррупционная схема, сумма ущерба огромна

Украинцам возобновят важную денежную помощь: кто может рассчитывать на выплаты

Чиновники военкоматов организовали преступную схему в нескольких областях Украины: цена вопроса стартовала от 500 долларов

Учительница английского языка предстала перед судом: за что ей дали 6 год заключения

Негодяйка представлялась волонтером, цинично выманивая у пенсионеров деньги: детали схемы

"Пожилая мать тяжело заболела": военный вместо службы был в больнице, его наказали в суде

Офицер заработал на военном имуществе: сумма нанесенного ущерба достигает 3,2 миллиона, что известно об афере

Мобилизация в Украине: мужчина мешал военным вручать повестки, его судьбу решил суд

Украинец обобрал оборонное предприятие, все детали: оборудование было критически важным для ремонта техники ВСУ

Церковный праздник 22 сентября: сегодня категорически нельзя завидовать и пользоваться битой посудой

Показать еще