Клієнт "Київстар" поскаржився на "маніпуляції" оператора: "Тариф не нарахований - гроші знято"
Українець поділився негативним досвідом роботи оператора "Київстар" на сайті відгуків.
З його слів, йому не зарахували тариф, але зняли з рахунку гроші.
"Перейшов у київстар, зі своїм номером, на пакет вартістю 175 грн, місяць користувався без проблем. За добу до закінчення дії тарифного плану поповнив рахунок на 175 грн, баланс при цьому вийшов 179 грн. Тарифний план не нарахований, кошти знято", - написав клієнт "Київстар"
Також він розкритикував роботу служби підтримки "Київстар".
"Пояснення служби підтримки не витримують критики) У телефонному режимі подана фінансова претензія 7293126, скаргу приймати відмовилися. Буду чекати відповіді фінансового відділу", - додав клієнт "Київстар" на сайті відгуків.
Раніше вже інший клієнт "Київстар" поскаржився на Інтернет від мобільного оператора.
На сайті відгуків клієнт "Київстар" заявив, що тарифи зростають, а якість послуг погіршилась.
"Свого часу підключився, тому що Кс з'явився як альтернатива Укртелекому. Дешевші та швидші ціни, бонуси. Ок. Перший день - підключився, поповнив. Другий день - інтернет зник. На півтора місяці", - скаржиться клієнт "Київстар " .
Джерело: otzyvua.net.
Останні новини України:
Нагадаємо, клієнт "Київстар" зіткнувся з зникненням бонусу з рахунку: "Куди поділися мої гроші?".
Як повідомляла Politeka, абонент "Київстар" залишився без номера, яким користувався 20 років.
Також Politeka писала, що абонент "Київстар" залишився без інтернету після дзвінка до оператора.