Клиент "Киевстар" пожаловался на "манипуляции" оператора: "Тариф не начислен - деньги сняты"
Украинец поделился негативным опытом работы оператора "Киевстар" на сайте отзывов.
По его словам, ему не засчитали тариф, но сняли со счета деньги.
"Перешёл в киевстар, со своим номером, на пакет стоимостью 175 грн, месяц пользовался без проблем. За сутки до окончания действия тарифного плана пополнил счёт на 175 грн, баланс при этом получился 179 грн. Тарифный план не начислен, средства сняты", - написал клиент "Киевстар".
Также он раскритиковал работу службы поддержки "Киевстар".
"Обьяснение службы поддержки не выдерживают критики) В телефонном режиме подана финансовая претензия 7293126, жалобу принимать отказались.Буду ожидать ответа финансового отдела", - добавил клиент "Киевстар" на сайте отзывов.
Ранее уже другой Клиент "Киевстар" пожаловался на Интернет от мобильного оператора.
На сайте отзывов клиент "Киевстар" заявил, что тарифы растут, а качество услуг ухудшилось.
"В свое время подключился, потому что Кс появился, как альтернатива Укртелекому. Более дешевые и более быстрые цены, бонусы. Ок. Первый день - подключился, пополнил. Второй день - интернет пропал. На полтора месяца", - жалуется клиент "Киевстар".
Источник: otzyvua.net.
Последние новости Украины:
Напомним, клиент "Киевстар" столкнулся с пропажей бонуса со счета: "Куда делись мои деньги?".
Как сообщала Politeka, абонент "Киевстар" остался без номера, которым пользовался 20 лет.
Также Politeka писала, что абонент "Киевстар" осталась без интернета после звонка к оператору.