Посылка была "переполовинена": "Новая почта" влипла в новые скандалы

Украинцы, воспользовавшиеся услугами «Новой почты» сообщают, как им либо не довезли посылку вообще, либо пришла лишь часть вещей.
Читати українською
Нова пошта

«Новая почта» влипла в скандал с посылками, которые либо исчезли где-то по дороге, либо оказались «переполовиненными».

"Столкнулась с неприятной ситуацией, что Новая почта где-то недовезла мне одну посылку из китая. В этих посылках должно быть 4 единицы товара. Все комплектующие для фпв, документы были предоставлены брокеру и растаможены» , - рассказала одна из клиенток «Новой почты» на странице компании в Facebook.

По словам женщины, обе посылки были пронумерованы под одним внутренним трек номером. Однако до нее дошла только одна посылка.

«Где делась эта aenm0021433787?», – спросила клиентка «Новой почты».

В "Новой почте" пообещали решить этот вопрос и все выяснить.

Еще одна клиентка «Новой почты» утверждает, что из посылки исчез товар:

«Как прокомментируете то, что НП ворует! товар из посылки? Получили посылку, которая была «переполовинена». Обращение написала! Это уже становится нормой для работников НП».

В Новой почте отреагировали на жалобу, обратившись к клиенту с дополнительными вопросами и пообещав разобраться с итуацией.

Кроме того, еще один скандал возник из-за доставки с AliExpress.

«Мошенничество Новой почты во время бесплатной доставки из AliExpress. Мое отправление, которое должно было приехать в Белую Церковь (Киевская область) оказалось в селе Барвенково (Харьковской области) и теперь с меня требуют 70 гривен за, якобы, перенаправление» , - рассказала еще одна клиентка о своей проблеме.

В «Новой почте» на жалобу отреагировали, сообщив женщине, что услуга "Переадресация" заказана за счет компании, и придет новая накладная. Кроме того, в «НП» решили сделать подарок недовольной клиентке:

«Чтобы искупить неприятность, мы хотим предложить вам подарок. Уточните, пожалуйста, можем ли мы отправить его по данным получателя…».

Напомним, что на днях в системе обслуживания клиентов группы компаний "Новая почта" произошел технический сбой.

Последние новости Украины:

Связь без света: в Liecell заявили о новых условиях.

Масштабный сбой в "Новой почте": раскрыта причина.

Бронирование за 50 тысяч зарплат: украинцам предлагают вакансию.


Рецепт вкуснейшего творожно-орехового пирога: готовится очень просто

Марьяна Безуглая и 72 бригада про ситуацию в Угледаре: катастрофа и сплошная руина

Генерал-майор Сергей Кривонос рассказал, как противодействовать российской дезинформации за границей

Пять минималок за год стажа для пенсии: в ПФУ напомнили, кто может докупить и какие правила

Погода в последний день лета: синоптики сообщили, где будут дожди

На реконструкции сетей водоснабжения украли большие деньги: подробности дела

У украинцев есть возможность оштрафовать соседей: адвокат рассказала, о каком нарушении едет речь

Двое украинцев за деньги начали работать на российскую спецслужбу: СБУ раскрыли подробности их преступлений

Как бороться с фитофторой на помидорах: важные советы от огородников

В Украине растет количество разводов: названы области, где их больше всего

Пенсионерам насчитают до 570 гривен надбавки: названы категории, которым повезло

Как правильно сажать озимый чеснок осенью: огородники назвали основные советы

Вместо пиццы: "Мастер Шеф" Хименес-Браво дал рецепт вкуснейшей закуски из картошки

Украинцы могут не платить за свет: это стало доступно нескольким категориям

В Украине с сентября отменят один из видов помощи: это будет касаться одной категории

Чем подкормить тыкву, чтобы она была большой и сладкой: действенные советы от дачников

Быстрый рецепт малосольных помидоров от финалистки "Мастер Шеф": это очень вкусно

ПФУ может оштрафовать пенсионеров: что нужно сделать, чтобы этого избежать

Суды отменят штрафы ТЦК: 88% исков завершились победой граждан

Показать еще