"Приховують інформацію від клієнтів": військовий подав скаргу на ПриватБанк

За словами військового, банк не розкриває умови програми, що може призводити до проблем для клієнтів.
Читать на русском
ПриватБанк

Військові висловлюють незадоволення через невірні відомості у ПриватБанку про сервіс "Слава Героям".

З відповідною скаргою виступив один з військовослужбовців на порталі "Мінфін".

Він повідомив, що отримав негативний досвід при використанні депозитних послуг ПриватБанку. Зокрема, йдеться про програму для бійців, які проходять службу і отримують зарплату. За словами військового, банк не розкриває умови програми, що може призводити до проблем для клієнтів, зокрема це стосується ліміту на поповнення депозиту за день.

"Вчора я два рази поповнив вклад на невелику суму, але коли прийшов час погашення за ОВДП, я спробував поповнити його втретє на допустиму суму за умовами договору. Однак додаток "Мої заощадження" повідомив, що я перевищив добовий ліміт. Я почав шукати цю інформацію в договорі, але такої інформації не виявилося!" — обурюється військовий.

Він також навів дані з сайту ПриватБанку, згідно з якими зазначено про можливість поповнення вкладу до досягнення максимальної суми. Проте інформації про обмеження на кількість поповнень за день не знайдено.

"Чому банк приховує цю інформацію від клієнтів? Чому це не прописано в договорі чи на сайті? З огляду на те, що відсотки нараховуються з наступного дня після поповнення, я втратив можливість заробити, оскільки не зміг поповнити вклад 30.10.2024 через непоінформованість банку", — підкреслює клієнт.

Він також зазначив, що втратив шанс на заробіток від 31.10.2024 через невідомість щодо умов поповнення. "Ви вчасно здерли з мене 500 гривень за депозитарні послуги з ОВДП, але як я можу довіряти вам далі?" — зазначив він у скарзі.

У відповідь на скаргу банк пообіцяв перевірити інформацію та зв'язатися з клієнтом після розгляду ситуації.

Останні новини України:

Нагадаємо, ПриватБанк не віддає українцям картки, які пропали в банкоматі

Як повідомляла Politeka, ПриватБанк вимагає українця заплатити 51 тисячу

Також Politeka писала, що Ощадбанк лишив пенсіонерку без грошей


СБУ затримали українських лікарів, всі причетні до корупційної схеми: їм загрожує до 9 років ув’язнення

"Підходити робити зауваження у мене вже немає сил": на залізничному вокзалі крутили російськомовний серіал

Сума штрафу від ТЦК може бути подвоєна: українцям вказали на важливий нюанс

Молодшому всього 15 років: молодим хлопцям світить по 10 років ув'язнення після отримання наказу від ФСБ

Армія не має асоціюватися лише з болем та втратами: боєць різко висловився про тотальну мобілізацію

Тільки з паспортом: у "Київстар" розповіли важливу інформацію для абонентів

Бонуси воїнам та коли до ТЦК можна буде не йти: у Міноборони оголосили про нові ініціативи для військовозобов'язаних

Українцям пропонують кілька видів пенсій: розкрито важливі моменти

Удар міжконтинентальною балістикою по Україні: що відомо про ракету "Рубіж"

Українки зможуть безоплатно навчатись "чоловічим" професіям: зарплати досягають до 40 тисяч

Понад 1500 крилатих та балістичних ракет накопичила РФ: у ЗМІ оприлюднили тривожні дані

Українцям радять бути обережними: найближчими днями очікується ускладнення погоди, синоптик дала прогноз

Ворог вдарив по Україні міжконтинентальною ракетою: спалахнули пожежі, перші подробиці

Курс долара в обмінниках помітно перепишуть: які зміни чекають на українців у найближчі дні

Загроза блекауту для двох міст: кому буде найважче цієї зими

"ТЦК прийде додому": військовий дав пораду чоловікам, які ховаються від мобілізації

За графіком має бути світло, а його немає: в ДТЕК порадили українцям, як діяти

ПриватБанк блокує без попередження банківські картки українців: поширені причини

Посилення обстрілів України: чого добивається ворог, військові експерти пояснили

Показати ще