"Приховують інформацію від клієнтів": військовий подав скаргу на ПриватБанк

За словами військового, банк не розкриває умови програми, що може призводити до проблем для клієнтів.
Читать на русском
ПриватБанк ПриватБанк

Військові висловлюють незадоволення через невірні відомості у ПриватБанку про сервіс "Слава Героям".

З відповідною скаргою виступив один з військовослужбовців на порталі "Мінфін".

Він повідомив, що отримав негативний досвід при використанні депозитних послуг ПриватБанку. Зокрема, йдеться про програму для бійців, які проходять службу і отримують зарплату. За словами військового, банк не розкриває умови програми, що може призводити до проблем для клієнтів, зокрема це стосується ліміту на поповнення депозиту за день.

"Вчора я два рази поповнив вклад на невелику суму, але коли прийшов час погашення за ОВДП, я спробував поповнити його втретє на допустиму суму за умовами договору. Однак додаток "Мої заощадження" повідомив, що я перевищив добовий ліміт. Я почав шукати цю інформацію в договорі, але такої інформації не виявилося!" — обурюється військовий.

приват, приватбанк, термінал приват, приватбанк, термінал

Він також навів дані з сайту ПриватБанку, згідно з якими зазначено про можливість поповнення вкладу до досягнення максимальної суми. Проте інформації про обмеження на кількість поповнень за день не знайдено.

"Чому банк приховує цю інформацію від клієнтів? Чому це не прописано в договорі чи на сайті? З огляду на те, що відсотки нараховуються з наступного дня після поповнення, я втратив можливість заробити, оскільки не зміг поповнити вклад 30.10.2024 через непоінформованість банку", — підкреслює клієнт.

приват, приватбанк приват, приватбанк

Він також зазначив, що втратив шанс на заробіток від 31.10.2024 через невідомість щодо умов поповнення. "Ви вчасно здерли з мене 500 гривень за депозитарні послуги з ОВДП, але як я можу довіряти вам далі?" — зазначив він у скарзі.

У відповідь на скаргу банк пообіцяв перевірити інформацію та зв'язатися з клієнтом після розгляду ситуації.

Останні новини України:

Нагадаємо, ПриватБанк не віддає українцям картки, які пропали в банкоматі

Як повідомляла Politeka, ПриватБанк вимагає українця заплатити 51 тисячу

Також Politeka писала, що Ощадбанк лишив пенсіонерку без грошей


Необхідно отримати право власності на землю: журналістка розповіла, скільки це коштуватиме

Нацбанк вводить Е-гривню: журналістка розповіла, що буде з готівкою і банківськими картками

"Пілотна модель допомоги розглядається як перший крок": журналістка розповіла про нову модель базової допомоги

Кадри, інвестиції, банкрутство: експерт розповів, які труднощі зараз переживає галузь будівництва

Немає фахівців, вони мультифахівці, - проректорка про сучасне навчання студентів

Трамп зіпсував і зірвав всі можливі ініціативи України, ЄС, - Микола Томенко про перемир’я

Симпатія, сентименти чи ненависть: експерт розповів, як республіканці ставляться до України

Астрологи назвали знаки Зодіаку, в яких здійсняться мрії цієї зими: зусилля будуть винагороджені

Астрологи назвали знаки Зодіаку, які ніколи не здаються: завжди йдуть до своєї мети

Астрологи назвали знаки Зодіаку, які найбільше цінують сім'ю: любителі домашнього затишку

Астрологи назвали найхаризматичніших жінок за знаком Зодіаку: природній магнетизм та пристрасть у погляді

"Зимова єПідтримка": українцям нагадали, до якого числа можна витратити тисячу

Як правильно лікувати нежить: доктор Комаровський розповів, що робити, щоб запобігти ускладненням

ГРВІ у дитини: доктор Комаровський розповів, як боротися із хворобою без медикаментів

Мобілізація людей з інвалідністю в 2025 році: які зміни чекають на українців

Астрологи назвали знаки Зодіаку, які гарно приховують свої думки і почуття: одягають маску,щоб не показати справжніх себе

Астрологи вказали на знаки Зодіаку, які не йдуть на компроміси: завжди стоять на своєму

Астрологи склали рейтинг найбезсердечніших знаків Зодіаку: від них віє холодом

Ідеальна лазанья з домашнім тістом: простий рецепт від переможниці "Мастер Шеф"

Показати ще