"Приховують інформацію від клієнтів": військовий подав скаргу на ПриватБанк

За словами військового, банк не розкриває умови програми, що може призводити до проблем для клієнтів.
Читать на русском
ПриватБанк

Військові висловлюють незадоволення через невірні відомості у ПриватБанку про сервіс "Слава Героям".

З відповідною скаргою виступив один з військовослужбовців на порталі "Мінфін".

Він повідомив, що отримав негативний досвід при використанні депозитних послуг ПриватБанку. Зокрема, йдеться про програму для бійців, які проходять службу і отримують зарплату. За словами військового, банк не розкриває умови програми, що може призводити до проблем для клієнтів, зокрема це стосується ліміту на поповнення депозиту за день.

"Вчора я два рази поповнив вклад на невелику суму, але коли прийшов час погашення за ОВДП, я спробував поповнити його втретє на допустиму суму за умовами договору. Однак додаток "Мої заощадження" повідомив, що я перевищив добовий ліміт. Я почав шукати цю інформацію в договорі, але такої інформації не виявилося!" — обурюється військовий.

Він також навів дані з сайту ПриватБанку, згідно з якими зазначено про можливість поповнення вкладу до досягнення максимальної суми. Проте інформації про обмеження на кількість поповнень за день не знайдено.

"Чому банк приховує цю інформацію від клієнтів? Чому це не прописано в договорі чи на сайті? З огляду на те, що відсотки нараховуються з наступного дня після поповнення, я втратив можливість заробити, оскільки не зміг поповнити вклад 30.10.2024 через непоінформованість банку", — підкреслює клієнт.

Він також зазначив, що втратив шанс на заробіток від 31.10.2024 через невідомість щодо умов поповнення. "Ви вчасно здерли з мене 500 гривень за депозитарні послуги з ОВДП, але як я можу довіряти вам далі?" — зазначив він у скарзі.

У відповідь на скаргу банк пообіцяв перевірити інформацію та зв'язатися з клієнтом після розгляду ситуації.

Останні новини України:

Нагадаємо, ПриватБанк не віддає українцям картки, які пропали в банкоматі

Як повідомляла Politeka, ПриватБанк вимагає українця заплатити 51 тисячу

Також Politeka писала, що Ощадбанк лишив пенсіонерку без грошей


"Скоро росія прийде і життя покращиться": на Харківщині жінку судили за підтримку окупантів

Жінка хотіла скасувати іпотеку, але Ощадбанк не дозволив: справа дійшла до суду

Пенсія в Україні: в ПФУ назвали суму, яку отримуватимуть люди з мінімальною зарплатою

В Україні різко погіршиться погода: посилиться вітер та засніжить, новий прогноз

Коли День святого Миколая у 2024 році: головні традиції та заборони

Астропрогноз для всіх знаків Зодіаку на 5 листопада: напруга у стосунках та час для планування фінансів

Як уберегти будинок від негативної енергетики: дерево-оберіг стане охоронцем вашого домашнього вогнища

Без світла і без опалення: українців готують до найгірших сценаріїв на зиму

Астрологи назвали знаки Зодіаку, які не вміють управляти грішми: фінансова грамотність відсутня

На Одещині чоловік сам звільнив себе від служби у війську: усе завдяки "чарівному" штампу

Посилять контроль: НБУ вимагає від банків повідомляти про нову інформацію про українців

Окупанти готують масований обстріл: експерти попередили про реальну загрозу

У школах заборонять розмовляти російською навіть на перервах: українців попередили, чи каратимуть за порушення

Потужна магнітна буря вдарить у листопаді: українцям назвали найнебезпечніші дні

Зарплати українців впадуть уже 2025 року: названо причину

Взимку може не бути відключень світла: у ДТЕК назвали єдину умову

Доведеться доплатити за пенсії: українців попередерили про мінімальний внесок, названо суму

Випишуть штраф на 25 тисяч: українцям нагадали про важливу заборону, яка діє на воді

ПриватБанк не дав можливості українці зняти гроші з її картки: "Відхиляє транзакцію з метою безпеки"

Показати ще