ПриватБанк затримав платіж на півроку: клієнт оприлюднив скаргу

Клієнт просить змінити ситуацію, оскільки йдеться про гроші, на які необхідно зробити закупівлі.
Читать на русском
приват, приватбанк, термінал

До ПриватБанку звернувся клієнт, який використовує рахунок фізичної особи-підприємця, зі скаргою на затримку важливого платежу.

Про це повідомили представники банку на порталі "Мінфін". Затримки платежів у ПриватБанку

Чоловік запитав у банку причину затримки та отримав прохання надати пояснювальні документи. Згодом йому повідомили, що платіж може затриматися на строк до 180 днів.

Клієнт просить змінити ситуацію, оскільки йдеться про гроші, на які необхідно зробити закупівлі.

"На мій термінал ФОП Андрія Лихогляда клієнт здійснив оплату за послуги 29.10. Кошти мали надійти наступного дня, але їх не було. Після звернення до банку мене повідомили про прийняті дії та рекомендували написати пояснення. Я подав усі додаткові документи, але кілька днів не отримував відповіді. Потім мені надійшов лист про можливу затримку до 180 днів", — зауважив він у своєму зверненні.

Відповідь ПриватБанку

Банк відреагував на скаргу, пояснивши, що певні платежі можуть проходити додаткову перевірку задля безпеки. Для розблокування платежу необхідно надіслати на електронну пошту необхідні документи, які раніше були запитані банком.

«Звертаємо увагу, що швидкість обробки платежу залежить від надання всіх решти документів у повному обсязі. Наші співробітники є відкритими для якнайшвидшого вирішення питання», — повідомили в банку.

З додатковими питаннями можна звернутися за електронною адресою.

Останні новини України:

Нагадаємо, українці можуть загриміти за ґрати за зберігання дров

Як повідомляла Politeka, солдату присудили 7 років тюрми

Також Politeka писала, що чоловікові помилково прийшли гроші і він вирішив їх не повертати


Тільки з паспортом: у "Київстар" розповіли важливу інформацію для абонентів

Бонуси воїнам та коли до ТЦК можна буде не йти: у Міноборони оголосили про нові ініціативи для військовозобов'язаних

Українцям пропонують кілька видів пенсій: розкрито важливі моменти

Удар міжконтинентальною балістикою по Україні: що відомо про ракету "Рубіж"

Українки зможуть безоплатно навчатись "чоловічим" професіям: зарплати досягають до 40 тисяч

Понад 1500 крилатих та балістичних ракет накопичила РФ: у ЗМІ оприлюднили тривожні дані

Українцям радять бути обережними: найближчими днями очікується ускладнення погоди, синоптик дала прогноз

Ворог вдарив по Україні міжконтинентальною ракетою: спалахнули пожежі, перші подробиці

Курс долара в обмінниках помітно перепишуть: які зміни чекають на українців у найближчі дні

Загроза блекауту для двох міст: кому буде найважче цієї зими

"ТЦК прийде додому": військовий дав пораду чоловікам, які ховаються від мобілізації

За графіком має бути світло, а його немає: в ДТЕК порадили українцям, як діяти

ПриватБанк блокує без попередження банківські картки українців: поширені причини

Посилення обстрілів України: чого добивається ворог, військові експерти пояснили

Українцям приходять завищені платіжки за газ: відомо, чому це може статись

Ціни виросли на 170%: українцям розповіли про здорожчання базового продукту

Загрожує блекаут, ситуація катастрофічна: експерт попередив українців

У Раді пропонують встановити обмеження для пенсіонерів: перевірки кожні 5 років

Частину країни накриють дощі та мокрий сніг: синоптик розповіла про погоду 21 листопада

Показати ще