Клієнт ПриватБанк зіштовхнувся з проблемою: платежі можуть відхилити через номер телефону

Не розуміючи, що сталося, клієнт ПриватБанку звернувся до банку зі скаргою.
Читать на русском
приват, приватбанк, термінал

Клієнт ПриватБанку поскаржився на дивне повідомлення в мобільному додатку, яке виникло під час спроби здійснити фінансову операцію.

Скаргу опублікували на порталі Мінфін у розділі відгуків.

Клієнт ПриватБанку на ім’я Ростислав-Павло повідомив, що, намагаючись провести транзакцію, отримав відмову з повідомленням: "Запит відхилено. Задля безпеки фінансових операцій Вам необхідно підтвердити номер телефону в банкоматі, в ТСО або у відділенні".

Не розуміючи, що сталося, клієнт ПриватБанку звернувся до банку зі скаргою. Вже через годину йому відповіли, пояснивши, що помилка виникла через необхідність підтвердження фінансового номера телефону.

ПриватБанк наголосив на важливості використання одного основного номера телефону для здійснення фінансових операцій. Це значно підвищує рівень безпеки, зменшує ризик шахрайства та забезпечує конфіденційність особистих даних.

Щоб підтвердити або змінити фінансовий номер, клієнти ПриватБанку можуть скористатися кількома способами:

  • Через банкомат: меню "Мої налаштування" > "Зазначити основний (фінансовий) телефон".
  • Через термінал самообслуговування: "Банківські операції" > "Мої дані" > "Зазначити основний (фінансовий) телефон".
  • Через мобільний додаток Приват24: меню "Усі послуги" > "Налаштування" > "Безпека" > "Зміна логіна".

Як зазначила пресслужба ПриватБанку, хоча клієнти можуть реєструвати кілька номерів, лише один з них повинен бути прив’язаний до банківських операцій для забезпечення максимального захисту.

Останні новини України:

Увесь час перебувала у лікарні: у клієнтки "ПриватБанку" забрали понад 10 тисяч після викрадення карток.

Клієнт ПриватБанку хотів зняти з картки долари, але одержав не всі гроші: "Видали 75% суми".

Ощадбанк не видав грошей: у відділенні банку заявили, що коштів немає.


Армія не має асоціюватися лише з болем та втратами: боєць різко висловився про тотальну мобілізацію

Тільки з паспортом: у "Київстар" розповіли важливу інформацію для абонентів

Бонуси воїнам та коли до ТЦК можна буде не йти: у Міноборони оголосили про нові ініціативи для військовозобов'язаних

Українцям пропонують кілька видів пенсій: розкрито важливі моменти

Удар міжконтинентальною балістикою по Україні: що відомо про ракету "Рубіж"

Українки зможуть безоплатно навчатись "чоловічим" професіям: зарплати досягають до 40 тисяч

Понад 1500 крилатих та балістичних ракет накопичила РФ: у ЗМІ оприлюднили тривожні дані

Українцям радять бути обережними: найближчими днями очікується ускладнення погоди, синоптик дала прогноз

Ворог вдарив по Україні міжконтинентальною ракетою: спалахнули пожежі, перші подробиці

Курс долара в обмінниках помітно перепишуть: які зміни чекають на українців у найближчі дні

Загроза блекауту для двох міст: кому буде найважче цієї зими

"ТЦК прийде додому": військовий дав пораду чоловікам, які ховаються від мобілізації

За графіком має бути світло, а його немає: в ДТЕК порадили українцям, як діяти

ПриватБанк блокує без попередження банківські картки українців: поширені причини

Посилення обстрілів України: чого добивається ворог, військові експерти пояснили

Українцям приходять завищені платіжки за газ: відомо, чому це може статись

Ціни виросли на 170%: українцям розповіли про здорожчання базового продукту

Загрожує блекаут, ситуація катастрофічна: експерт попередив українців

У Раді пропонують встановити обмеження для пенсіонерів: перевірки кожні 5 років

Показати ще