Клієнт ПриватБанк зіштовхнувся з проблемою: платежі можуть відхилити через номер телефону

Не розуміючи, що сталося, клієнт ПриватБанку звернувся до банку зі скаргою.
Читать на русском
приват, приватбанк, термінал

Клієнт ПриватБанку поскаржився на дивне повідомлення в мобільному додатку, яке виникло під час спроби здійснити фінансову операцію.

Скаргу опублікували на порталі Мінфін у розділі відгуків.

Клієнт ПриватБанку на ім’я Ростислав-Павло повідомив, що, намагаючись провести транзакцію, отримав відмову з повідомленням: "Запит відхилено. Задля безпеки фінансових операцій Вам необхідно підтвердити номер телефону в банкоматі, в ТСО або у відділенні".

Не розуміючи, що сталося, клієнт ПриватБанку звернувся до банку зі скаргою. Вже через годину йому відповіли, пояснивши, що помилка виникла через необхідність підтвердження фінансового номера телефону.

ПриватБанк наголосив на важливості використання одного основного номера телефону для здійснення фінансових операцій. Це значно підвищує рівень безпеки, зменшує ризик шахрайства та забезпечує конфіденційність особистих даних.

Щоб підтвердити або змінити фінансовий номер, клієнти ПриватБанку можуть скористатися кількома способами:

  • Через банкомат: меню "Мої налаштування" > "Зазначити основний (фінансовий) телефон".
  • Через термінал самообслуговування: "Банківські операції" > "Мої дані" > "Зазначити основний (фінансовий) телефон".
  • Через мобільний додаток Приват24: меню "Усі послуги" > "Налаштування" > "Безпека" > "Зміна логіна".

Як зазначила пресслужба ПриватБанку, хоча клієнти можуть реєструвати кілька номерів, лише один з них повинен бути прив’язаний до банківських операцій для забезпечення максимального захисту.

Останні новини України:

Увесь час перебувала у лікарні: у клієнтки "ПриватБанку" забрали понад 10 тисяч після викрадення карток.

Клієнт ПриватБанку хотів зняти з картки долари, але одержав не всі гроші: "Видали 75% суми".

Ощадбанк не видав грошей: у відділенні банку заявили, що коштів немає.


Газ, світло та вода: українцям дали відповідь, чи варто очікувати підвищення тарифів на комунальні послуги

Українцям вигадали новий штраф, залишилось лише прогголосувати в Раді: за що хочуть карати

Військовий, який був звільнений з полону, зробив заяву про українців за кордоном: "Почистимо свій генофонд"

Вигідно задля отримання доходу: українцям пояснили, у що краще вкладати гроші

Військовий розкрив, що найбільше вразило його в Україні після повернення з полону: "Не очікував такого"

На Мінкульт виділили кругленьку суму: у нардепів вже заявили, що цього їм не достатньо

"За радість було просто вижити": військовий ЗСУ, звільнений з полону, поділився спогадами про пережите

Зарплати суддів хочуть переглянути: замість премій призначать величезні доплати, відома сума

Завербували через прокремлівську позицію: українець пішов на злочин проти ЗСУ, подробиці від СБУ

Субсидію не будуть призначати автоматично: українців попередили, кому потрібно звернутись до ПФУ

"Можна прокинутись з пустим рахунком": картку Ощадбанку можуть заблокувати в будь-яку мить

Боровся до останнього: на фронті обірвалося життя британського добровольця, фото

Нацбанк виводить з обігу українські монети: вилучать копійки різних номіналів

Нові масовані ракетні атаки по Україні: військовий експерт пояснив, коли і що буде атакувати рф

ТЦК збираються розформувати: у Раді розповіли, коли їх відправлять на фронт

Найбільш небезпечні ракети, якими атакують Україну: що є в арсеналі у ворога

Світло може подорожчати до 6,5 гривень за кіловат: названо терміни

Переводила гроші клієнтів на свій рахунок: на Одещині викрили працівницю банку

«Без газу тут біда»: жителі поскаржились на життя у селі, де залишилось лише 14 людей

Показати ще